税理士のブランド戦略

今日は
午前中にHPからお問い合わせのあったお客様と面談、

午後からM＆A仲介会社の営業さんと面談。

その後４月申告の法人の申告書作成をしていました。

面談に関しては中嶋事務所が特化していこうと思っているテーマに関してのものだったので、非常に有意義でした。

しっかりニーズがあるんだなと認識できたのでよかったです。

税理士業に限らずですが、多くの税理士の中から選んでもらおうと思えば、差別化が必須です。

差別化には何か「その事務所でなければできないこと」「○○といえば～事務所」といったウリが必要です。

コンサルティング用語でかっこよく言えば「ブランド（ブランディング）戦略」といったところでしょうか。

よく開業したての税理士がよくやるミスとして（僕もそうでしたが）、仕事が欲しいばっかりに、
「何でもできます！」「何でもやります！」と言ってしまいがちなのです。

「○○ができます」と言ってしまうと、それ以外の仕事が入ってこない気がしてしまうんですよね。

しかし、それでは、差別化は不可能です。

「何ができるの？」と聞かれたときには、
やはり「○○ができます」「○○については得意です」と言いたいものです。
訴求力が全然違います。（実際にはそれをきっかけに色んな仕事をこなせばいいわけですし）

結局
「何でもできる」は、自分の特徴を打ち出せてないわけですから、仕事を依頼する側にとっては何を頼んでいいかわからない、極論すれば「何にもできないのと同じこと」になってしまうのではないでしょうか。

人柄のよさでお客さんが増えていた時代は終わりつつあるように思います。

税理士といえども営業については真剣に考えていかなければ生き残っていけません。

そんなときに「○○が得意です」と言ってみたいですね。

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